Surplex : petits sites avec un impact fort

Quiconque ferme son usine veut liquider son capital économique rapidement en maximisant ses bénéfices. Depuis plus de 20 ans, Surplex, la maison de vente aux enchères en ligne de machines d'occasion, organise avec succès des liquidations de sites – avec plus de 200 experts, également à l'international, dans 15 succursales européennes. La réussite du site en Belgique et l'un des plus grands projets de Surplex à ce jour ...

Fondée en Allemagne en 1999, Surplex est passée du statut de start-up numérique à celui d’une entreprise performante de plus de 200 employés. Plus de 55.000 biens industriels changent de main lors de plus de 550 ventes aux enchères par an. Depuis 2011, Surplex ouvre des sites en Europe. Ce réseau international permet aux clients d'accéder directement aux marchés les plus intéressants d'Europe. Ainsi, les acheteurs profitent de l'offre importante et les vendeurs de l'énorme demande. En 2022, il existe déjà des représentations Surplex dans 15 pays européens. L'une d'entre elles est celle qui a été créée en 2015 en Belgique.

Petite mais soutenue

Nieuport, station balnéaire sur la côte belge en Flandre occidentale. La commune compte près de 12 000 habitants. Deux d'entre eux sont Alexandra et Bart Devrouw, l’Acquisation Managerin et le Country Manager pour la Belgique et le Luxembourg. Ce n'est pas exactement le bureau que l'on imagine pour confier la fermeture du site du plus grand fabricant mondial d'engins de chantier.

Lorsque le fabricant d’engins de chantier a fermé son usine de Gosselies, en Belgique, à l'automne 2017, il s'agissait d'exploiter de manière optimale les importantes installations et de libérer rapidement le site de l'usine afin de le remettre au nouvel investisseur. C'est la société Surplex GmbH de Düsseldorf qui a été chargée de cette tâche. Dans le cadre d'une longue procédure d'appel d'offres, l'entreprise a réussi à s'imposer face à des concurrents de renom.

Des milliers d'articles ont été nettoyés, photographiés, catalogués et décrits en 16 langues – des outils à main aux tours verticaux lourds en passant par les ponts roulants. Depuis octobre 2019, près de 2 000 actifs changent de main via Surplex.com lors de diverses ventes aux enchères et ventes directes. Bart et Alexandra Devrouw n'ont bien sûr pas réussi à faire cela tout seuls. Ils ont été aidés par Huy Trinh, Senior Project Manager, et son équipe, qui a entre-temps géré et réalisé d'innombrables grands projets internationaux au nom de Surplex.

Devrouw résume le projet : « Bien sûr, il existe d'autres prestataires de services sur le marché des machines d'occasion, mais nous établissons des critères pour des défis plus complexes, comme par ex. la réalisation dans les délais impartis de fermetures d’entreprises. L'équipe de spécialistes expérimentés de Surplex peut organiser une vente aux enchères en ligne dans les plus brefs délais et remettre vide une usine ou un atelier. Ensuite, les locaux sont nettoyés et sont à nouveau disponibles pour de nouvelles idées entrepreneuriales ». L'évacuation des halls de Gosselies sera terminée en juillet 2022. Une quatrième vente aux enchères est actuellement en préparation. Mais le terrain ne reste pas inutilisé : ainsi, jusqu'au 8 mai, la grande kermesse de Pâques de la région de Charleroi, la Foire de Pâques, s’est déroulée dans une ambiance déchaînée sur le parking.

La différence dans le service

« Lorsque nous avons rencontré les directeurs de Surplex en 2015 et fondé ensemble Surplex Benelux, le succès n'était pas évident compte tenu des plateformes de vente aux enchères en ligne qui existaient à l'époque », déclare Devrouw pour expliquer les débuts. Mais ce qui fait la différence de Surplex, c'est son service complet (Full-Service), unique en Europe. Les acheteurs et les cédants sont totalement déchargés dans toutes les phases du processus de vente. Devrouw : « Nous libérons nos clients des nombreuses tâches opérationnelles et administratives, comme par exemple le traitement des questions douanières.»

Les acheteurs acquièrent sur Surplex.com des machines d'occasion immédiatement disponibles avec un large choix à des prix avantageux. Et les vendeurs obtiennent des liquidités aussi rapidement que possible pour les machines et les équipements d'entreprise qui ne sont plus utilisés dans le cadre de restructurations ou de fermetures. Le concept de service complet fonctionne également en Belgique et au Luxembourg. « Très vite, nous avons pu nous démarquer en faisant la différence en ce qui concerne le service offert aux cédants et aux acheteurs ».

Surplex en phase avec le développement économique belge

L'économie belge se caractérise principalement par des secteurs particulièrement énergivores, tels que l’industrie du raffinage, chimique, pharmaceutique, de l'automobile et lourde. En 2020, les articles d’exportation à succès sont les produits pharmaceutiques et chimiques, les produits de construction mécanique ainsi que les matières plastiques et marchandises fabriquées à partir de celles-ci. Par ailleurs, les investissements dans le secteur de la construction augmentent. Naturellement, le Country Manager le sait également. Ainsi, Surplex Belgique se concentrera davantage sur de nouveaux secteurs comme ceux des engins de chantier et des machines agricoles, qui détiennent une part de marché importante en Belgique. Ceci caractérise Surplex : chaque succursale est dirigée par des Country Managers expérimentés qui connaissent en profondeur les spécificités des marchés nationaux des constructions mécaniques. Et ils sont eux-mêmes du métier ; Bart Devrouw est ingénieur en mécanique.

De plus, le virus Corona a une grande influence sur l'économie belge. Pour le marché des machines d'occasion, la pandémie est synonyme d'essor. Car celui qui veut traverser avec succès la pandémie en tant qu'industriel ou artisan a misé sur les restructurations. Chez Surplex, on le remarque au fait que les acheteurs préfèrent investir dans des machines d'occasion plutôt que dans un parc de machines neuves. Et les entrepreneurs en tant que vendeurs potentiels portent également un regard plus critique sur les machines en surnombre en vue d'une éventuelle vente.

Les insolvabilités joueront probablement un rôle majeur dans l'avenir de Surplex Belgique. « Il est intéressant de noter que nous ne voyons pas la vague de faillites s’amplifier. Mais nous nous attendons à une hausse. Actuellement, de nombreuses entreprises belges peuvent encore se maintenir grâce au soutien de l'État. Si celui-ci vient à être supprimé bientôt, de nombreuses entreprises seront malheureusement en difficulté », analyse le Country Manager belge. Dans ce contexte, les entreprises peuvent continuer à miser sur Surplex Belgique. Devrouw promet : « Nous restons fidèles au service que nous proposons déjà aujourd'hui afin de satisfaire à la fois les vendeurs et les acheteurs et de continuer à nous différencier des autres fournisseurs du marché des machines d’occasion »

L'avenir du site, c’est l’expansion tout en conservant la même qualité

Surplex Belgique s'est fixé pour objectif une croissance constante. En prévision des futures évolutions, un Acquisition Manager Insolvency est actuellement recherché. « Une mission variée ! », selon Devrouw. « Ce qui est intéressant dans le commerce de machines d'occasion, c'est que nous entrons en contact avec différents secteurs. » Chaque projet, chaque machine est unique ».

Au fil des ans, Surplex Belgique a vendu avec succès des milliers de machines et d'installations. Le service client est toujours au centre des préoccupations de l'entreprise. « Notre équipe dévouée veille à ce que vous obteniez exactement ce que vous recherchez. Notre service client est toujours disponible avant et après la conclusion d'une transaction. Notre équipe possède de nombreuses années d'expérience et est toujours prête à vous aider à tous points de vue. »

SURPLEX
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